La signalétique joue un rôle fondamental dans la diffusion de l’information au sein des entreprises touristiques. C’est un élément crucial permettant à chacun, qu’il soit en situation de handicap ou non, d’accéder facilement aux renseignements recherchés.
Introduction
L’enjeu principal est de fournir une information accessible, claire et facilement compréhensible pour tous. Une signalétique efficace contribue à optimiser les déplacements, à faciliter l’accès aux services, à favoriser la participation de tous et à renforcer la sécurité des visiteurs.
L’uniformité et la cohérence sont des piliers d’une signalétique efficace. En effet, pour optimiser la visibilité et la compréhension de la signalisation, qu’elle soit traditionnelle ou électronique, celle-ci devrait être positionnée de manière homogène sur l’ensemble du site, aux points stratégiques d’entrée et de sortie des voies d’accès. De plus, il est vivement recommandé de rendre ces informations accessibles aux acteurs locaux, en particulier les bureaux d’information touristique, afin qu’ils puissent les relayer facilement. Voir la fiche « communication et promotion » pour en apprendre davantage sur le sujet.
Cette fiche vous présente les principaux éléments à considérer et connaître pour mettre en place une signalétique adéquate.
Par exemple :
- police et tailles d’écriture
- contrastes des couleurs
- panneaux d’interprétation
- etc.
